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加强快递行业监管跑好网购“最后一公里”

来源:华体会官网   发布时间:2021-05-17 00:11nbsp;  点击量:

本文摘要:网购的消费习惯,唤起了快递业的无限发展空间,但作为流通环节的“最后一公里”,较低门槛加盟抢走地盘、“唯件论”等问题频现。回应,河南省邮政管理局调研员在拒绝接受专访时回应,为强化行业监管,河南省邮政管理部门已在顺丰、“四通一约”等较为大的16个品牌租车企业的重点生产部位构建全方位视频监控。 【问题】“最后一公里”的疑惑 较低门槛加盟抢走地盘 如何加盟租车网点?河南某家租车企业网点老板李先生告诉他记者,目前快递公司都是采行加盟总承包、自负盈亏的经营方式,加盟门槛并不低。

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网购的消费习惯,唤起了快递业的无限发展空间,但作为流通环节的“最后一公里”,较低门槛加盟抢走地盘、“唯件论”等问题频现。回应,河南省邮政管理局调研员在拒绝接受专访时回应,为强化行业监管,河南省邮政管理部门已在顺丰、“四通一约”等较为大的16个品牌租车企业的重点生产部位构建全方位视频监控。  【问题】“最后一公里”的疑惑  较低门槛加盟抢走地盘  如何加盟租车网点?河南某家租车企业网点老板李先生告诉他记者,目前快递公司都是采行加盟总承包、自负盈亏的经营方式,加盟门槛并不低。“递几万元加盟费,租间平房,装有几部电话,再行做上几辆电动三轮车就可以开业了”。

  他说明,大部分快递公司都是用较低门槛加盟的方式“抢走地盘”,力求将基层网点铺开。如果有加盟商做生意尤其好,也不会把部分片区转包过来。  多家公司“串货”  目前,多数中小快递公司没能力在国内全面铺开网络。

在接到开往未通车地区的寄件时,这些中小快递公司往往和当地有数的快递公司合作。这就不存在多家快递公司“串货”的情况。

  李先生回应,对于基层网点,快递公司没任何操作者规范和规章制度的培训,管理牢固,监管也很艰难。  “唯件论”胆奇葩事  另一家不愿明示的租车网点负责人坦言,加盟商为了较慢回笼资金,在聘用租车员时,拒绝条件很低。

  租车行业按件提成。每个租车员平均值每天要送来80到150件快件,完了不成终究扣钱。这样的“唯件论”促成各种奇葩事经常出现:签收栏里收件人是门把手、水表箱等,甚至经常出现租车员窃取贵重租车物品等现象。  对租车员的监管严加  租车员经常出现问题,公司不会考虑到人手过于,流动性大,都是睁一只眼闭一只眼,或者罚款了之。

如租车收费,某种程度一个从郑州放往江浙沪地区的快件,在不超载的情况下,租车员会要10至15元。若是熟人,就是6至8元。

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有时一个快件,能多要十几块钱。  有些租车员甚至不会将客户的签收单号,卖给制作欺诈交易“刷信誉”网店店主,以赚赚钱。  【手段】逐步完善的解决问题措施  河南省邮政管理局政策法规处调研员马向娟回应,目前我国租车年业务量约140亿件,多达美国沦为全球第一大快件国。

对于租车“最后一公里”的问题,涉及管理部门也在逐步完善解决问题措施。  “政府之手”宏观调控  马向娟回应,快递业目前经常出现的问题是行业发展的阶段性问题,由于市场调节的自发性、盲目性和滞后性,这些问题日益突显。

  马向娟称之为,作为监管部门,省邮政管理局仍然在大力充分发挥“政府之手”的宏观调控起到。一方面,协商有关部门解决问题租车车辆入城无以、通行无以的问题,另一方面,实行绿色邮政发展理念,强化行业监管,引领租车企业增大服务硬件设施的投放力度,持续改善服务质量。  全方位视频监管  目前,为强化行业监管,省邮政管理部门已在顺丰、“四通一约”等较为大的16个品牌租车企业的重点生产部位构建了全方位视频监控,日后,也将渐渐覆盖面积全省的其他租车网点。

  马向娟回应,下一步,政府将重点扶植快递业获取个性化服务,发展差异化竞争,提高较低价格、低成本、较低服务的恶性循环模式。  支招  消费者在寄送快件时必须留意些什么呢?融合几个租车网点老板和马向娟的讲解,支招如下:  1.自由选择更为规范、网络完善的快递公司。  2.租车单上必需标明租车物品的名称、价值、寄件人和收件人的姓名和联系电话。

尽可能不要寄送贵重物品。  3.收货时,竣工验收无异议后再确认签收。

  4.消费者遇上问题可拨打邮政消费者受理热线12305。


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